Terms & Conditions
Ketentuan Layanan
Ketentuan Layanan ini sebagai Syarat dan Perjanjian yang otomatis mengikat dalam bertransaksi dengan VideoBeladiri.com yang meliputi:
Umum
Pembayaran
Pembatalan Transaksi
Layanan Pengiriman
Kerusakan Dan Asuransi
Umum
- Dengan melakukan pemesanan atau order pembelian, Anda (pemesan) dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui isi Syarat dan Perjanjian ini.
- Kesalahan harga dan informasi lainnya yang diakibatkan tidak update-nya halaman web site pada komputer pemesan dikarenakan browser atau ISP (Internet Service Provider), dianggap tidak berlaku.
- Kesalahan ketik yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi tidak benar, dianggap tidak berlaku.
- Pemesanan dilakukan melalui Perusahaan Layanan Pengiriman dengan biaya pengiriman ditanggung oleh pemesan.
- Waktu pelayanan yang meliputi pengiriman produk kepada pemesan dilakukan Senin – Sabtu. Sedangkan hari Minggu dan hari libur nasional, pelayanan tidak beroperasi. Namun VideoBeladiri.com tetap menerima pemesanan via internet di luar waktu pelayanan dengan ketentuan pengiriman tetap dilakukan dalam waktu pelayanan.
- Jika seorang pelanggan yang telah 3 (tiga) kali berturut-turut tidak pernah melakukan pembayaran atas pemesanan yang dilakukannya, maka setiap pemesanan selanjutnya yang dilakukan oleh pelanggan tersebut akan kami batalkan, serta akun-nya di VideoBeladiri.com akan kami tutup.
Pembayaran
- Metode pembayaran melalui transfer bank (dalam dan/atau luar negeri) melalui bank BCA atau Mandiri.
- Transfer Bank dianggap LUNAS jika telah masuk ke rekening kami sesuai dengan jumlah pembayaran.
- Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab VideoBeladiri.com.
- Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab VideoBeladiri.com.
- Pemesan harus mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu
- Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.
- Mata uang yang dipakai untuk bertransaksi adalah Rupiah (Rp) VideoBeladiri.com berhak menolak transaksi pembayaran menggunakan mata uang selain Rupiah.
Pembatalan Transaksi
- Transaksi tidak dapat dibatalkan apabila uang transfer sudah masuk ke rekening VideoBeladiri.com. Kecuali bila ada kenaikan harga, atau stok habis, maka pembatalan dapat dilakukan dan tidak dikenakan biaya apapun, serta uang dikembalikan penuh.
- Pembatalan pada saat belum transfer, tidak dikenakan biaya pembatalan.
Layanan Pengiriman
- Pengiriman menggunakan JNE. (www.JNE.co.id)
- Paket dikirim hanya bila uang transfer sudah masuk ke rekening VideoBeladiri.com.
- Pengiriman akan dilakukan keesokan hari setelah uang transfer masuk ke rekening VideoBeladiri.com. Uang transfer yang masuk ke rekening VideoBeladiri.com di hari minggu/libur, akan dikirim saat hari kerja berikutnya.
- Produk akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.
- Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan produk tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab VideoBeladiri.com.
- Ketika paket sudah dikirim, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab JNE.
- Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak JNE, bukan menjadi tanggung jawab VideoBeladiri.com.
- Ongkos kirim sesuai dengan tarif resmi JNE, bisa di cek di web tersebut diatas.
- Jika terdapat kelebihan ongkos kirim, maka akan dikembalikan ke pemesan melalui transfer rekening.
- Pemesan dapat mengajukan tanggal pengiriman yang dikehendaki.
Kerusakan dan Asuransi
- Seluruh produk yang ada dan kami kirimkan telah melalui kontrol kualitas sehingga terhindar dari kerusakan.
- Segala kondisi yang terjadi atas pengiriman pemesanan akan menjadi tanggung jawab JNE.
- Pemesan dapat meminta jasa asurasi yang disediakan oleh JNE dengan tarif sesuai JNE dan akan ditambahkan ke total biaya barang yang dipesan.
- Kerusakan barang yang ditanggung asurasi menjadi tanggung jawab JNE dan pengajuan klaim kerusakan ditujukan langsung kepada JNE.